ブルーリターンA FAQ

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特にエラーについての対処法を充実されたらいいなと思っております。
なんでマニュアルにはエラーの対処法が載っていないのだろうか??


アイコン「エラー」

「~入力ロック~」と表示されて伝票が入力できない

入力ロックに関するエラーが出た場合の対処法 エラーメッセージ 振替伝票入力の場合 「この日付は入力ロックされていて使用できません。」 その他の入力方式の場合 「伝票日付エラーです。この日付は設定された ...

アイコン「エラー」

エラーログ出力で出したエラーログはどうするの?

調査中です。情報求む! ブルーリターンA2014年版からの新機能のようです。 でもどうやるかはマニュアルに書いていないというオチ。 ログを見てみましたが、システム関連のエラーしか出力されておりませんで ...

アイコン「エラー」

「以下の科目は決算整理が必要です」とエラー表示が出た

確定申告の書類を作るために「青色申告決算書」をクリックしたら、残高チェック「以下の科目は決算整理が必要です。」と出た。 原因としては決算処理が必要な科目が決算整理仕訳入力で計上されていません。 決算整 ...

アイコン「デリート(白紙)」

追加した勘定科目を削除または非表示にしたい

追加した勘定科目または補助科目を削除したい、 または非表示にする場合はどこで編集をすればいいのでしょうか。 画面左下にある「初期設定」の勘定科目設定で処理をします。 非表示(または表示)にする場合 変 ...

アイコン「USB」

バックアップしたファイルが見あたらない

帳票・保守のバックアップでUSB等の記録媒体にバックアップファイルを保存したのに、みつからない! 使用したデータ記録専用のメモリではなく、専用アプリケーションに対応したメモリ(メモリカードまたはUSB ...

アイコン「カレンダー・〆切」

保守契約期限が切れてしまった

保守契約期限が切れてしまった 引き続き使用したいけどどうしよう・・・。 こんな時は... ・・・結果は新たに購入&保守契約をするしかありませんでした。 ※私の家族が実例体験をしております。 昔は普通の ...

アイコン「カレンダー1月1日」

新年度の入力をしたいけど事業情報・開始残高が出てこない

前年度の入力・確定申告が終わったから新年度の日常取引を入力していきたいのだけど、事業情報・開始残高が出てこない。 翌年への繰り越しをしたのに事業情報や残高がクリアされている場合の原因と対処法。 原因は ...

BRAスタートメニュー起動中

スタートメニューが起動しない、しても真っ白

メンテナンス期間中に要注意!! メンテナンス中だと起動に時間がかかるようです。 原因は「お知らせ枠」の部分を読み込みに行って、そこがメンテナンス中で情報が取得できないから、タイムアウトするまでちゃんと ...

アイコン「?、クエスチョン」

ライセンスキーが分からない

ライセンスキーが分からない ライセンスキーが書かれた用紙を失くしてしまった。 こんな時は... 保守契約期限が切れてなければ大丈夫! 所属する青色申告会にお問い合わせましょう。 直接行く、FAXする、 ...

アイコン「アップル」

ブルーリターンAをMACで使用できますか?

できません。 MACでのご利用はできません。 Windowsのみのご利用になります。 裏技として・・・ Windowsアプリ(ソフト)が利用できる環境を作るアプリ(有料)を入れ、そしてブルーリターンA ...

アイコン「アップデート」

新しいヴァージョンはいつリリースされますか

新年度のヴァージョンはその年の1月上旬にリリースされます。 2017年度の場合・・・2017年1月上旬 2018年度の場合・・・2018年1月上旬 注意 帳簿は取引の年と同じ年度のブルーリターンAを、 ...

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